Discrepancia entre Meta Ads y GA4: causas y cómo manejarla

Si Meta reporta 80 conversiones y GA4 muestra 45, ambos están diciendo la verdad desde su perspectiva. La discrepancia entre plataformas no es un error técnico sino el resultado de cómo cada sistema atribuye y mide las conversiones.

Por qué siempre existe discrepancia

Modelos de atribución distintos: Meta usa ventanas de 7 días post-click + 1 día post-view. GA4 usa last-click por defecto (o data-driven si está configurado). Una misma compra puede ser "conversión de Meta" y "conversión de búsqueda orgánica" en GA4 si el usuario vio el anuncio hace 5 días y luego llegó directo.

Conversiones cross-device: Si alguien vio el anuncio en el teléfono y compró desde la computadora, Meta puede rastrearlo (porque está logueado a Facebook en ambos) pero GA4 probablemente lo ve como dos sesiones distintas y puede perder la conversión.

Bloqueadores y iOS: GA4 pierde conversiones donde hay bloqueadores de cookies o Safari con ITP. Meta recupera algunas de esas conversiones vía CAPI y mediante el matching de usuarios en su plataforma.

Cuál usar para tomar decisiones

Usá Meta para decisiones dentro de Meta (qué campaña escalar, qué audiencia funciona mejor, qué creatividad ganar). Usá GA4 para entender el journey completo y el impacto real en el negocio. Y usá el MER (revenue total / gasto total en medios) como árbitro cuando necesitás evaluar el retorno general de la inversión.

Cuándo la discrepancia es señal de problema

Una discrepancia del 20-40% entre Meta y GA4 es normal. Si Meta reporta 5x más conversiones que lo que realmente llegaron a tu sistema de órdenes, hay algo mal: duplicación de eventos, píxel disparando en páginas incorrectas, o conversiones de "agregar al carrito" siendo contadas como compras. En ese caso, auditá los eventos en Meta Events Manager.