Cómo evaluar los resultados de tu agencia de publicidad

Recibís el reporte mensual de tu agencia y no sabés si los números son buenos o malos. Sin contexto ni referencia, cualquier número parece razonable. Esta guía te da el framework para leer los resultados de forma crítica.

El primer filtro: ¿el negocio creció?

Antes de leer cualquier métrica de plataforma, preguntate: ¿vendí más este mes que el mes anterior? ¿Que el mismo mes del año pasado? ¿Adquirí más clientes nuevos? Si la respuesta es no y el presupuesto se mantuvo o creció, hay un problema que los números del reporte van a intentar explicar de alguna forma.

Cómo leer el reporte con ojo crítico

ROAS/CPA: ¿es el mismo que el mes de inicio? Si el ROAS está igual que cuando arrancaron hace 6 meses, la agencia no mejoró nada. Debería haber una tendencia de mejora gradual.

¿Los cambios se explican? Cada métrica que empeoró debería venir con una explicación causal: "el CPM subió porque era la semana del Hot Sale". Si el reporte solo muestra números sin contexto, te están dando datos sin análisis.

¿Qué se testeó este mes? Un buen reporte incluye qué experimentos corrieron (nuevas audiencias, nuevas creatividades, cambios de estructura) y qué aprendieron. Sin tests, no hay optimización real.

Benchmarks para validar

Para ecommerce en Argentina en Meta Ads: ROAS promedio por industria fluctúa, pero para moda 2.5-4x es el rango típico, para tecnología 2-3.5x, para servicios el CPA es más relevante que el ROAS. Si tus números están consistentemente por debajo durante más de 3 meses sin razón externa, pedí una reunión de revisión estratégica.