Una entrevista con una agencia digital revela mucho si hacés las preguntas correctas. Las que separan agencias reales de las que solo venden promesas.
Una entrevista bien preparada con una agencia digital revela más sobre su forma de trabajar que cualquier presentación de caso de éxito. Estas preguntas están diseñadas para obtener información concreta que te ayude a comparar opciones de forma objetiva.
"Describime las primeras 4 semanas de trabajo si los contrato." Las agencias que trabajan con proceso tienen una respuesta clara: auditoría de cuenta, configuración de tracking, definición de métricas objetivo, primeras campañas de test. Las que improvisan dan respuestas vagas.
"¿Qué herramientas usan para el reporting y con qué frecuencia?" Esto revela la infraestructura real de trabajo. Un dashboard en Looker Studio o Data Studio con datos en tiempo real es diferente a un PDF de screenshots de las plataformas.
"¿Quién va a ser mi punto de contacto principal y cuántas cuentas maneja?" La persona que gestiona 40 cuentas no puede dar atención real a ninguna. Un número razonable es 8-15 cuentas por especialista según la complejidad.
"¿Qué pasa con mi cuenta si esa persona se va de la agencia?" La respuesta revela si el conocimiento de la cuenta está en la cabeza de una persona o documentado y transferible.
"¿Qué métricas garantizarían y en qué timeframe?" Las agencias honestas no garantizan ROAS específicos antes de entender el negocio. Las que garantizan números antes de ver una sola campaña están sobreprometiendo.
"Si en el mes 3 los resultados no son los esperados, ¿qué proceso siguen?" El proceso de diagnóstico y corrección de problemas dice mucho sobre la cultura de accountability de la agencia.
¿Necesitás una agencia que aplique esto en tu negocio?
Somos especialistas en performance marketing. Hablamos de tus números, no de los nuestros.
Agencia de performance marketing especializada en Meta Ads, Google Ads y TikTok Ads. Resultados medibles, datos reales, sin humo.